Kazakistan Ulaştırma Bakanlığı tarafından yayınlanan kazanın nedenlerine ilişkin soruşturmanın ön raporuna göre, Aktau yakınlarında düşen Azerbaycan Havayolları uçağının gövdesinde çok sayıda hasar olduğu tespit edilirken raporda, uçağın mürettebatının Aktau'ya uçmaya karar verdiği vurgulandı.