Restoran ve kafelerin kapora uygulaması

Güçlü Özgan, kimi restoran ve kafe işletmelerinin rezervasyon için kapora istemesi uygulamasını aktardı.

Restoran ve kafelerin kapora uygulaması
Yayınlama: 07.01.2025
A+
A-

Kafe ve restoranlarda rezervasyon için kapora uygulamasının başladığı sosyal medyada yer aldı. Daha sonra basına da yansıyan gelişmeye göre işletmeler, müşterilerden sabit ücret ya da menü fiyatının tamamen ödenmesini talep edebiliyor. Bu uygulamayı yapan işletmelerin kapora olarak 500 TL’den başlayan fiyatlar talep ettiği öne sürülürken, rezervasyon iptali durumunda fiyatların geri ödenmesi konusundaki belirsizlik devam ediyor. Güçlü Özgan, Yeri ve Vakti programında enflasyonist ortamda işletmeler ve tüketiciler tarafından yaşanan gelişmeleri aktardı:

“Enflasyonist ortam yalnızca fiyat artışlarıyla kendisini göstermiyor ayrıyeten toplumsal ilişkileri de olumsuz etkiliyor. Örneğin esnaf-müşteri münasebetlerini ele alırsak iki taraf için de güvensizlik ortamı oluşmuş durumda. Müşteri, almış olduğu hizmetin parasını öderken ne olduğundan emin değil. İşin karşılığı sahiden veriliyor mu? Bu türlü bir kaygı var. Esnaf da alacağı ücret ile işinin geleceğini tehlikeye atıp atmayacağı tasasına sahip. Ya Da ödeme alıp alamayacağı kaygı var. Bunun sonucunda dünyada çok az örneği olan bir şey yaşandı: Restoranlar ve kafeler, özel günler harici rezervasyonlarda kapora fiyatı alacak. Yani ferdi rezervasyon yaptıracaksanız, bu uygulamaya geçen restoranların kapora talep ettiği öğrenildi. İşletmeler, rezervasyonların yüzde 30’unun gelmediğini ifade ederek zarara uğramamak için bu uygulamaya geçtiklerini söyledi. Fakat bir yandan da tüketici hakları var ve iptal edilen rezervasyonun parasının iade edilmesi gerekiyor. Cayma hakkı var. Ama kimi işletmelerin bu belirsizlik ortamında iade yapmadığına dair sosyal medyada gönderiler görüyoruz.”

Bir Yorum Yazın

Ziyaretçi Yorumları - 0 Yorum

Henüz yorum yapılmamış.