Sevgililer Günü araştırması: ‘Şımartma’ ve ‘giyim’ öne çıkıyor

Türkiye’nin veriye dayalı müşteri teknolojileri şirketi Hopi ile Ipsos Türkiye, tüketici araştırmalarında yeni bir dönemin kapısını aralayan stratejik iş birliğine imza attı. İki şirketin ortak metodolojisiyle hazırlanan ilk çalışma olan “Hediye Alma Alışkanlıkları Araştırması”, özel günlerde hediye tercihlerinde “şımartma” kategorileri ve giyimin öne çıktığını ortaya koydu.

Hopi’nin uygulama içi anket modülü üzerinden 1.087 kişinin katılımıyla gerçekleştirilen araştırma, tüketicilerin özel günlerdeki hediye alışkanlıklarını gerçek zamanlı verilerle analiz etti. Sonuçlara göre hediye artık yalnızca eşe ya da partnere değil, kişinin kendisine de alınıyor.

Araştırmaya göre hediye kategorilerinde liderlik yüzde 64 ile giyim ve aksesuarın oldu. Onu yüzde 24 ile kozmetik ve bakım ürünleri takip etti.

Ancak söz konusu “kendine hediye” olduğunda tablo değişiyor. Kendine hediye almayı planlayanların yüzde 44’ü kozmetik ve bakım ürünlerini, yüzde 26’sı spa ve masaj gibi deneyim odaklı seçenekleri, yüzde 19’u ise küçük bir tatili tercih ediyor.

Bu veriler, tüketicinin özel günleri yalnızca romantik bir bağlamda değil, “iyi hissettiren deneyimler” üzerinden de değerlendirdiğini gösteriyor.

Sevgililer Günü’ne erkekler daha yatkın

Sevgililer Günü öncesinde tüketicilerin yüzde 48’i hediye alışverişi yapmayı planladığını belirtti. Hediye alma eğilimi erkeklerde yüzde 57 ile daha yüksek.

Kadınlar ise Sevgililer Günü’nü yalnızca romantik bir çerçevede ele almıyor; eş ya da partnerin yanı sıra kendileri için de alışveriş yapıyor. Araştırma sonuçlarına göre her 10 kişiden 8’i için hediye seçimindeki en büyük motivasyon karşı tarafı mutlu etmek. Ancak fiyat avantajı ve kampanyalar da belirleyici. Katılımcıların yüzde 42’si uygun fiyat ve kampanya sunan mağazaları tercih ettiğini belirtirken, bu oran 56 yaş ve üzeri grupta yüzde 51’e çıkıyor. Kadınlarda bütçe hassasiyeti daha belirgin.

Hediye sadece takvimle sınırlı değil

Araştırmanın bir diğer dikkat çekici sonucu, hediye kültürünün artık yalnızca özel günlerle sınırlı olmaması. Katılımcıların her 10’undan 8’i, hediye almak için Sevgililer Günü gibi belirli tarihleri beklemediğini söylüyor.

“İçinden geldiği için” hediye alanların en çok tercih ettiği kategori yüzde 48 ile yine giyim ve aksesuar. Bu oran kadınlarda ve 36–45 yaş grubunda yüzde 54’e kadar çıkıyor. Çiçek ya da tatlı gibi sembolik hediyeler yerine günlük hayatta kullanılabilecek işlevsel ürünlerin öne çıkması, hediyenin daha kalıcı bir jest haline dönüştüğünü gösteriyor.

Hopi CEO’su Elif Ateşok Şatıroğlu, iş birliğinin tüketici davranışlarını gerçek zamanlı ve bağlamı içinde anlamayı mümkün kıldığını belirterek, uygulama içi anket modülü sayesinde doğru hedef kitlelere hızlı erişim sağladıklarını ve anket verilerini gerçek alışveriş davranışlarıyla birleştirerek markalara aksiyona dönük içgörüler sunduklarını ifade etti.

Ipsos Türkiye CEO’su Sidar Gedik ise Hopi’nin zengin veri tabanı sayesinde erişimi sınırlı, yüksek satın alma gücüne sahip segmentlere hızlı ve güvenilir şekilde ulaşabildiklerini vurgulayarak, üniversite kampüsleri ve AVM’ler gibi gerçek zamanlı araştırmanın zor olduğu alanlarda etkin veri toplama imkânı sağlandığını kaydetti.